Thursday, 22 September 2022

Cómo quitar y desactivar el buzón de voz del móvil

Cómo quitar y desactivar el buzón de voz del móvil

Cómo quitar y desactivar el buzón de voz del móvil

Descubre cómo desactivar el buzón de tu móvil, quitando el contestador automático de cualquier operador de telefonía y eliminando el molesto icono de notificación que te indica que tienes mensajes de voz sin escuchar Por Edgar Oteroel 22 septiembre, 2022 en Guías y Trucos

escuchar los mensajes del buzón de voz de cualquier operador es una tarea muy simple. En realidad, lo único que necesitas es conocer el número de teléfono correspondiente según tu compañía. Sin embargo, puede que te preguntes qué debes hacer cuando lo que deseas es prescindir de este servicio. Los proveedores de telefonía ofrecen la posibilidad de deshabilitar el buzón de voz e impedir que otros puedan grabar mensajes en él. Dependiendo de con quién hayas contratado tu línea, tendrás que seguir unas indicaciones u otras. Sigue leyendo para descubrir cómo desactivar el buzón de voz en las principales compañías de España.

Cómo eliminar el buzón de voz de tu móvil Android

A continuación, encontrarás todos los métodos para desactivar el buzón de voz en las siguientes compañías telefónicas:

Si eres cliente de Movistar, cuentas con todas estas alternativas para desactivar el buzón de voz:

  • Llamar al 22500 y solicitar la desactivación.
  • Gestionar el buzón de voz desde la aplicación Mi Movistar. Accede al apartado Gestión de líneas en Mis productos.
  • Con el servicio multiSIM, llama al 1004.
  • Desde un iPhone, a través de la interfaz Visual Voice Mail (VVM). Es una función integrada en iOS.

Los usuarios de líneas telefónicas de Vodafone tienen que hacer eso para apagar el buzón de voz:

  • Entrar en la aplicación Mi Vodafone y deshabilitar el contestador desde los ajustes.
  • Marcar #147# y tocar el botón de llamada.

Para los usuarios de Orange, los pasos también son muy simples:

  • Marcar el ##002# y presionar el botón de llamada.

Las indicaciones para desactivar el contestador en líneas Yoigo son los siguientes:

  • Marca *67*556# y toca en el botón de llamada.
  • Después, marca el *62*556# y llama desde tu línea Yoigo.
  • Finalmente, marca el *61*556# y toca en Llamar.

Los usuarios de Telecable también lo tienen muy fácil a la hora de deshabilitar el buzón de voz. Esto es lo que deben hacer:

  • Marca #134# en la aplicación de teléfono y toca en el botón de llamar.

Los usuarios de Pepephone puede deshabilitar el buzón de voz de dos maneras diferentes:

  • Entrando en el Área personal y presionando en la sección Contestador y desvíos.
  • Marcando el número ##002# y pulsando en el botón de llamada.

¿Cómo apagar el contestador en Lowi? Es así de sencillo:

  • Abre la aplicación del teléfono y llama al número ##002#.

En MasMóvil los desvíos al buzón de voz se desactivan así:

  • Accediendo con tus credenciales al Área personal. En los ajustes de tu línea encontrarás todas las opciones para administrar el contestador.
  • Marcando y llamando al número ##002#.

Llamaya cuenta con un código para apagar el contestador. Pero ese no es el único método:

  • Llamar al servicio de atención al cliente 2376 y solicitar su desactivación.
  • Introducir el código ##002# en la app del teléfono y presionar en llamar.

El proveedor de servicios vasco Euskaltel indica que para apagar el buzón de voz hay que hacer lo siguiente:

  • Marcar el número #63# y tocar en el botón de llamada.

DIGI ofrece un servicio de atención al cliente en el que un técnico se encargará de gestionar la desactivación del buzón de voz. ¿Cómo contactas con él?

  • Entra en la app del teléfono, marca el número 1200 y espera a que un agente te responda. Pídele que apague definitivamente el contestador.

Virgin Telco ofrece la deshabilitación del buzón de voz de la siguiente manera:

  • Marca y llama al teléfono ##002#.

La compañía catalana Parlem Telecom permite apagar el buzón de voz de manera similar a otras compañías:

  • Marca y llama al número ##002#.

Simyo ofrece dos vías para deshabilitar el buzón de voz:

  • Desde el Área personal para clientes de su web.
  • Llamando al servicio de atención al cliente con el número 1644 y solicitándolo a un agente.

O2 no ofrece el servicio de buzón de voz. Esto aplica a las líneas móviles, pero también a las fijas. Podemos decir que, técnicamente, ya tienes el contestador desactivado.

Cómo quitar el icono de notificación del buzón de voz

Ahora ya sabes cómo desactivar el buzón de voz. Pero, incluso después de hacerlo, quizá continúe apareciendo su icono en la barra de estado de tu móvil. Aquí tienes algunos consejos para evitar que esto suceda.

Fuerza la detención de la aplicación de teléfono

Forzar la detención de la aplicación del teléfono es una buena solución para hacer desaparecer el icono del buzón de voz.

Forzar la detención de la aplicación del teléfono en Android

Así lo haces:

  1. Presiona sobre el icono del teléfono.
  2. Toca en Información de la aplicación.
  3. Presiona en Forzar detención.

Borra los datos de la aplicación del teléfono

Eliminar los datos de la aplicación del teléfono es otra solución efectiva para borrar la notificación del contestador.

Restablecer la aplicación del teléfono en Android

Basta con que sigas estas instrucciones:

  1. Abre la sección Información de la aplicación.
  2. Presiona en Almacenamiento y caché.
  3. Toca sobre Borrar almacenamiento.

Verifica si has desactivado realmente el buzón de voz

A estas alturas el icono del buzón de voz debería haberse esfumado de la barra de estado. En caso de que vuelva a aparecer, comprueba que realmente has desactivado el buzón de voz. Si no es así, entra en él para escuchar todos tus mensajes pendientes y borrarlos. Después, deshabilita definitivamente el contestador.

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